• Seu acesso é pelo celular (IOS ou Android?)

Esse erro ocorre nos aparelhos da Apple devido a um bug nos navegadores chrome e safari que não deixa executar vídeos da Vimeo.

Para visualizar os vídeos utilize o navegador puffin.

A Apple irá corrigir este problema no IOS 9.3.2, segundo dados da empresa.

Ativar Javascript

O vídeo que você está tentando ver pode precisar de JavaScript.

 

No Android

  1. Abra o menu do Google Chrome .
  2. Selecione Configurações.
  3. Em “Avançadas”, toque em Configurações do site.
  4. Toque em JavaScript, e coloque a chave na posição LIGADO.
  5. Saia e recarregue o site que você estava tentando acessar.
  • Seu acesso é pelo Computador / Notebook (qual navegador)?

Usar a última versão disponível do seu navegador traz mais segurança, estabilidade e rapidez, além de correções em possíveis falhas.

Por isso, é sempre bom estar atento nas atualizações.

Se você não sabe se a sua versão é a mais atual, o site whatbrowser.org pode ajudar.
Quando a reprodução é impedida por mensagens de erros de conexão, na maior parte das vezes, o vídeo volta a funcionar após alguns minutos.

Os erros podem ocorrer por problemas com o provedor de Internet, número de usuários ou de dispositivos conectados ou conexão com a Internet.

Caso o vídeo não funcione após a meia hora, tente recarregar a página.

Se ainda assim houver problema, mude a qualidade de vídeo para uma menor (será mais fácil a reprodução se a Internet não estiver com boa conexão) ou feche outras guias, janelas e programas.
Se o áudio do vídeo está funcionando, mas o player está verde, o problema deve estar na aceleração de hardware.

Isso porque alguns vídeos são transmitidos por meio do Adobe Flash Player (plug-in para o navegador).

A aceleração faz com que a reprodução de vídeo seja melhor, mas pode causar problemas.

Porém, nem todas as versões do plug-in permitem que a aceleração seja descartada.

Para desativar a aceleração no Google Chrome o Firefox siga os seguintes passos:

- Clique com o botão direito no vídeo;

- Escolha “Configurações”;

- Se tiver a opção “Ativar aceleração de hardware”, desmarque-a. Se a alternativa não for exibida, ela não está disponível;

- Clique em “Fechar”;

- Atualize a página.

Se mesmo assim o vídeo não funcionar, o problema pode estar na atualização do drive da placa de vídeo.

Para instalá-la, basta entrar no site do fabricante do seu hardware e buscar o drive de vídeo correto.
Como citado anteriormente, muitos vídeos precisam do plug-in Adobe Flash Player para rodar.

Caso ele esteja desatualizado, é possível que os arquivos não possam ser produzidos.

Para saber a sua versão é preciso entrar na página específica do Adobe (adobe.com/flash-player).
JavaScript é uma linguagem de programação usada em muitos browsers.

Sem ela, alguns recursos podem não ser ativados, como é o caso da reprodução de vídeos.

Para ativar o sistema em seu navegador, é preciso entrar na página de ajuda de cada desenvolvedor, já que cada uma tem uma maneira diferente.

No Google Chrome, por exemplo, é preciso ir em Configurações > Mostrar configurações avançadas > Configurações de Conteúdo > Permitir que todos os sites executem JavaScript (recomendado).
A limpeza de cache e cookies serve para apagar as configurações de sites, como lembretes de usuário e senha.

De tempos em tempos é necessário apagá-los porque tudo que é carregado no seu browser fica “guardado”, deixando o carregamento mais lento e, consequentemente, não carregando os vídeos.
Caso seu vídeo esteja embaçado acompanhe os passos abaixo.

O que pode ter ocorrido?

- A internet está lenta (nos casos de 3G, por exemplo) e como os vídeos estão definidos por padrão como Automático, ele é carregado em baixa resolução (270p), o que causa o embaçado na tela.

- Para deixar o seu vídeo com a resolução ideal, vá no canto direito da tela onde tem a sigla HD , clique sobre ela e escolha a melhor opção para o seu caso (720p).

Lembrando que o carregamento do vídeo no casos de internet lentas, será mais demorado.
  • E-mail

    Tem dúvidas? Escreve pra mim: oi@ingridcarvalho.com.br

  • WhatsApp

    Estamos esperando seu contato:
    (44) 8453-7990